之所以用这个标题，是因为我实在找不出能用中文表述我对联通客服水平愤怒的词汇，搞你妹个鸡鸡啊，你们联通的客服跟技术都不通气的吗？！客服在上岗之前都不做培训的吗？！培训完了都不进行考核的吗？！考核仅限于一次的吗？！
对联通的不满意已经不是一天两天了，早在去年年底的时候，我就想退订一天一次的《新闻早晚报》，但每次客服都说会立马去掉，下月不会再发。但截至目前快一年了，这早晚报还是照发，一天都不落，同时更为“进步”的是，原来分别是早晨9点和下午三点发的早、玩报，现在居然改为了下午5点和晚上10点！因为这件事，我跟联通的客服沟通过不下10次，我都不好意思再麻烦她们了。更何况我的“专属”客户经理给我打过两次电话，向我致歉，并表示会马上处理云云。但无论客服如何解答、经理如何道歉，问题还是依旧，现在我已经放弃了投诉，发就发吧，反正不收钱，顶多费我点流量，虽然我的60MB流量明显不够使。
这将近一年的时间内，联通的客服因此事给出的理由也是五花八门：后台数据不同步、客户信息异常、技术错误等等。不过这几天我在手机上装了个“掌上营业厅”，最终才发现无法取消这《新闻早晚报》的秘密：因为我办了宽带优惠，这早晚报属于“优惠必选包”，是无法被退订的。你看看，这联通的客服都什么水平，这么简单的问题，一年都没解决！ Continue reading
有那么句话：“生活就像强奸，既然无法反抗，那就转而享受吧”，这话放到瓷器国的网络现状中也非常合适。同时它和标题所说的“斯德哥尔摩综合症”，共同组成了瓷器国互联网的一个奇特现象：由于篱笆墙的存在，国外N多优质服务我们无法享受，无奈转而投奔国内的“山寨版”，而在日积月累中，或许就会适应并喜欢上国内的这些山寨版；假如这个山寨体还比较勤奋，“师夷长技以制夷”，用户进而在较长一段时间的“习惯”后，反而对国外的那些“原生”服务不再感冒，即便是篱笆墙再次开放这些服务，转去投奔的，恐怕也是寥寥无几。
