老外做事也真够没准儿的!

上个月“兽兽”小盆友在hostloc上发了篇介绍GNAX Cloud Special服务的帖子,也就是GNAX推出的“$1得永久免费Cloud VPS活动”。说起GNAX,用过Linode Atlanta机房的童鞋们都知道,该机房就是GNAX所建所经营的。本来我也没把这当回事,paypal里还剩几刀,就试了试。不过有点惊奇的是,在缴费后的第二天,GNAX客服给我发来一个“优惠码”,本来需要$144的“一次服务费”,用该优惠码后变为了$1,也就达到了GNAX所宣传的效果。

之后在几个英文网上找了一些关于这次活动的帖子,貌似说有500个名额限制,但机器本身确实很强大:2GHz CPU / 2G Mem / 80G HDD / 2TB Trans。虽然没打算能得到,但既然客服给了优惠码,自己多少还是有点小期待,只是这才是等待的开始:我随后去GNAX官网上看了下,说要5个工作日搞定,期间起好是我们的“十一”,算下来也够5天。但在十一结束的前一天我去联系客服,客服改口说要7个工作日,我问为何你们网站的描述和你的口述不同时,他竟然说是网站描述错误,需要依据客服为准!我勒个去,都这份上了,你就不能把站上的文字改改?!你们都TM一群猪吗?!当然,这些话只是想想,说不出口的~~

也就是他们所说的第八个工作日,继续上官网问客服,为何还没开通。这次可好,客服全部下线,就剩个问题提交表单,大意是说“在线客服暂时不可用,请留言给我们,会尽快联系你”,我还纳闷儿:国内的这一套说辞,咋也被老外学了去?!然后就等啊,又一个礼拜过去,在线客服终于出现了,问过之后告诉我说:这个活动早就搞完了!

我日啊,你们这不是耍着人玩呢吗?!早搞完你早说啊,还“5天、7天、优惠码”,搞得跟真事儿似的,什么J吧玩意儿!同时我真佩服老外的“敬业精神”,真是各管一摊,谁也不鸟谁:管发放优惠码的只管发,不去过问活动是否结束;管客服的,只管回答客户的提问,至于活动还在不在,那不是我的事!就最后一个“吊儿郎当”的客服才“热心”地告诉我:活动早结束了~~ 其实这怪我,一开始跟那个鸟客服聊的时候就该多问一句:这活动该搞着呢吗?!

服了,彻底被老外搞服了,之前linode给我的印象曾经让我“移植”到了所有老外客服的身上,这次让GNAX一家全给毁了!

25 thoughts on “老外做事也真够没准儿的!

  1. 不能说是便宜货,这家经营着atlanta和dallas两座机房,只是客服太没准~~

  2. 不能说是便宜货,这家经营着atlanta和dallas两座机房,只是客服太没准~~

  3. 不能说是便宜货,这家经营着atlanta和dallas两座机房,只是客服太没准~~

  4. 不能说是便宜货,这家经营着atlanta和dallas两座机房,只是客服太没准~~

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