留点后路
万事不可做太绝

不推荐-Photonvps

半年前用过一阵子Photonvps,当时看到“兽兽”在用,觉得他的站无论ping值还是打开速度都不错。但留给我的印象是:客服和技术支持不专业!为啥这样说呢,因为在“选择>确认>付费”这个环节,我选择的系统(Webmin+Centos5)和实际得到的(Centos5)并不一样,或许是因为时差的缘故,我操作的同时客服在睡觉。

之后网站回国待了几个月,因为备案停止和新备案需要拍照、邮寄身份证的事,又出来了,这次首选的还是Photonvps,不过这次可让我火儿大了:这次系统的选择和实际得到的倒是一样,但他们给配置的Webmin却是老版本的,难道他们就不更新吗?还得让客户装系统之后都更新一次?!而且,我在“Vps contrl panel”这个管理后台竟然无法重装和重启系统,每次点“Re install OS”,系统都无法连接、进入,还都得给客服发服务单来装;就算是重启,也无法完成,点“Reboot”之后就没反应了,还得给客服发服务单。

而且之前得到Photonvps的邮件说已经有到大陆的直连线路了,但貌似没见过Peer1那样的直连效果,据说ping值和速度都有好转,只是我个人没感觉到。我家用的铁通,Tracerout得到的结果让人无奈,丢包和延迟都很差,在单位的网通线路上测试,还行,但ping值很高,在290ms左右,甚者350ms以上。所以,以上这些情况,我不能再用,就向客服发服务单,说要退款,因为这时候距离我购买才三天,况且他们又有“无条件退款”的所谓条款。但跟他们退款的经历,还是让人着急!

第一次发单说要退款,客服需要我提供IP和密码等信息,我发了,以为就完了,但就怪我多嘴,说了句“我用的铁通线路在国际出口和线路上不稳定,所以才退款”,客服这下可来了劲儿了:要我发“VPS>本地、本地>VPS的Tracerout结果”过去,我想人家也是为了提高服务质量,那就发吧。这可坏了事了,我把我这带有丢包和300多延迟的发过去以后,客服说这路由情况不错,问我为什么要换!于是乎,就在我和客服之间玩开了“躲锚锚”的游戏,12个小时才能对一次话,每次还都是问我“线路情况好没有”,要不就是“线路这么好,你没看到吗?”之类的。最后没法了,我就问他:你们到底有没有无条件退款的规定,我就是不想用了,你们退不退?!

这次,才万事OK,客服估计也觉得再跟我“好”下去,也没啥好处,所以人家也就“放”了我一马。

或许这客服是新来的,也或许人家从打心眼儿里想为客户服好务,千方百计想让客户留下来,但他们做的方式不对,最起码不符合“国情”;况且,Photonvps的管理后台,也太难用了,很多关键功能都不能用,这还让客户怎么留?!

所以,我不推荐Photonvps,如果认为我这情况也仅仅是个例,那你可以去试试效果…

上图:到Photonvps的路由(2M ADSL 网通)。

上图:到我现在VPS的路由(2M ADSL 网通)。

上图:到我现在VPS的路由(4M ADSL 电信)。

未经允许不得转载:留点后路 » 不推荐-Photonvps

评论 21

  • 昵称 (必填)
  • 邮箱 (必填)
  • 网址
  1. #0

    我已经很久没用他们的vps了,不知道现在的情况如何~~

    qsduoduo9年前 (2011-11-05)Reply
  2. #0

    我已经很久没用他们的vps了,不知道现在的情况如何~~

    qsduoduo9年前 (2011-11-05)Reply
  3. #0

    我已经很久没用他们的vps了,不知道现在的情况如何~~

    qsduoduo9年前 (2011-11-05)Reply
  4. #0

    我已经很久没用他们的vps了,不知道现在的情况如何~~

    qsduoduo9年前 (2011-11-05)Reply
  5. #0

    我一直再用他们的服务器啊

    依依影视9年前 (2011-11-05)Reply
  6. #0

    我一直再用他们的服务器啊

    依依影视9年前 (2011-11-05)Reply
  7. #0

    我一直再用他们的服务器啊

    依依影视9年前 (2011-11-05)Reply
  8. #0

    我一直再用他们的服务器啊

    依依影视9年前 (2011-11-05)Reply
  9. #0

    我一直再用他们的服务器啊

    依依影视9年前 (2011-11-05)Reply
    • 我已经很久没用他们的vps了,不知道现在的情况如何~~

      qsduoduo9年前 (2011-11-05)Reply
  10. #0

    You made some nice points there. I looked on the internet for the topic and found most people will consent with your blog.

    Jae Varron10年前 (2010-12-14)Reply
  11. #0

    You made some nice points there. I looked on the internet for the topic and found most people will consent with your blog.

    Jae Varron10年前 (2010-12-14)Reply
  12. #0

    You made some nice points there. I looked on the internet for the topic and found most people will consent with your blog.

    Jae Varron10年前 (2010-12-14)Reply
  13. #0

    You made some nice points there. I looked on the internet for the topic and found most people will consent with your blog.

    Jae Varron10年前 (2010-12-14)Reply
  14. #0

    You made some nice points there. I looked on the internet for the topic and found most people will consent with your blog.

    Jae Varron10年前 (2010-12-14)Reply
  15. #0

    Not a bad post,in fact really fine.but I really miss that you didn’t express your opinion in detail, but its ok you just have different approach to writing.

    wedding party10年前 (2010-10-26)Reply
  16. #0

    Not a bad post,in fact really fine.but I really miss that you didn’t express your opinion in detail, but its ok you just have different approach to writing.

    wedding party10年前 (2010-10-26)Reply
  17. #0

    Not a bad post,in fact really fine.but I really miss that you didn’t express your opinion in detail, but its ok you just have different approach to writing.

    wedding party10年前 (2010-10-26)Reply
  18. #0

    Not a bad post,in fact really fine.but I really miss that you didn’t express your opinion in detail, but its ok you just have different approach to writing.

    wedding party10年前 (2010-10-26)Reply
  19. #0

    Not a bad post,in fact really fine.but I really miss that you didn’t express your opinion in detail, but its ok you just have different approach to writing.

    wedding party10年前 (2010-10-26)Reply

后路哥-主机服务

独立服务器台湾云主机