写这个或许有人觉得多此一举,甚者觉得是弱智问题无需赘述,但说实话,联通的各项服务真的是很烂,很多服务项目根本就没有整合,就像一个松散的政府机构:卫生局在东、统计局在西、教育局在北、计生局在南,你想办一件需要各部门都盖章才能完成事吧,就得东南西北都跑上一趟,如果你再找不到路、不知道办公具体地点,那你算完了,这事你根本办不了!
所以说联通这类国有企业也是一个松散且官僚主义严重的机构,按说联通成立这么多年,中间又经历过很多次拆分、重组、整合,他们的服务水平应该逐步提高才对,但很可惜,联通生来就是个太监,所以跟太监讲理,你没得讲,忍(认)了吧!
我用的是联通的小区宽带(这个小区只允许联通进,跟电信打电话说不敢进,怕物业拔线、砸机器),光纤到楼、网线到户,每栋楼的地下室都有光纤设备。碰巧的是我所在的单元今天电梯出了问题,物业在修理电梯电路时将地下室的联通光纤供电设备给搞了,在我给联通客服打完电话后等了将近6个小时,才有技术员跟我联系,之后又过了将近5个小时,宽带才能用。打电话的过程还有个小插曲:我用的联通186号码因为积分的缘故,是186银牌VIP,每次打10010都很畅通,有VIP专席接通,可这次因为手机充电改用132的普通联通号码拨10010,你可不知道我废了多大事,前几次都是“坐席全忙,继续等待请拨0”,按了十来次“0”之后,总算接通,可给转到宽带坐席后,竟然长时间没人接,我了个日啊!!改劝大家有条件选择的千万别再用联通,伤不起!! Continue reading